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¿Qué es Transformación Digital?

Transformación Digital - admin - 26 octubre, 2018

Empresas Transformación digital Las empresas necesitan la transformación digital

La transformación digital reconstruye las dinámicas de las organizaciones para adaptarlas a las necesidades del presente y del futuro. En las empresas, la transformación digital es pieza clave en el plan de negocios.

En la actualidad, la transformación digital no es una opción. Las empresas de hoy ya no pueden plantearse la adaptación a este nuevo panorama… pues no hay otra manera de renovarse y competir que mediante la transformación digital.

En muchos países, existe una necesidad pronunciada de talentos digitales debido a la fuga de cerebros producida durante las crisis económicas.

Podríamos estar ante la oportunidad de oro para nuevos fichajes en empresas en plena transformación digital e incluso para las que aún no lo han hecho.

Ya en 2016, los expertos afirmaban que muchas compañías se subirían al carro de la digitalización. Pero aún queda camino por recorrer.

Qué es Transformación Digital de las empresas

Existen muchas definiciones de Transformación Digital, pero voy a tomar una que dice:

“La Transformación Digital consiste en la reorientación continua de toda la organización. Se dirige hacia un modelo eficaz de relación digital en cada uno de los puntos de contacto de la experiencia de cliente”

La Transformación Digital exige reorientación continua:

El proceso de Transformación Digital exige cambio continuo de la empresa. Este aspecto es muy exigente para las organizaciones ya que los cambios siempre generan oposición en los colaboradores. Para lograrlo las empresas deben crear en su interior una cultura del cambio permanente.

Este cambio cultural trae como valor agregado una gran capacidad de innovación.

La Transformación Digital se realiza en toda la empresa:

Hasta ahora lo digital se asociaba a las áreas de marketing, comunicación y ventas. La estrategia de Transformación Digital supone que lo digital llegue a toda la organización. Es muy importante ya que convierte la Transformación Digital en una estrategia corporativa y no de área como venía siendo.

Con esta definición también se puede afirmar que el marketing digital, social media marketing y comercio electrónico (ecommerce) hacen parte de la estrategia de Transformación Digital.

La Transformación Digital vuelve eficaz la relación digital:

La relación digital con todos los interlocutores de la empresa es fundamental para las empresas que quieran ser competitivas. Cuando se habla de todos los interlocutores me refiero a: clientes, intermediarios, distribuidores colaboradores, proveedores, entidades gubernamentales, entidades financieras, comunidad en general, etc.

La Transformación Digital mejora la experiencia del cliente:

La mejora de la experiencia del cliente es el objetivo final de la estrategia de Transformación Digital. Esto significa que las empresas que implementen una estrategia de este tipo, garantizarán una mejor satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente.

 

 

Fuente IEB / Juan Carlos Mejía Llano

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¿Qué no es la transformación digital?

Transformación Digital - admin - 26 octubre, 2018

Transformación digital Transformación digital, el salto que debes dar en tu negocio

Tener presencia en redes sociales, para empezar, no es sinónimo de digitalización. Tu perfil en LinkedIn, Twitter o Facebook no te hacen un experto en transformación digital… pero es un buen camino.

Por otro lado, parece que la transformación va más allá de tener un simple negocio online y usar la imagen de tu marca a través de la web.

Sin embargo, ten en cuenta que esta nueva panorámica cargada de oportunidades conlleva una completa transformación en la organización y en la cultura de las compañías. Por tanto en cada área y equipo de trabajo.

La transformación digital:

  • No es montar un CRM
  • Tampoco es informatizar los procesos de la empresa
  • No es marketing digital
  • Mucho menos es una tienda online
  • No es hostigar a los clientes con banners

Es un hecho innegable que tanto empresas, trabajadores y consumidores han cambiado sus maneras de comportamiento.

El consumidor, al que se pretende complacer, posee cada vez más información, poder de decisión y canales de información de los que, hasta hace poco, sólo disponían las marcas.

El cliente busca estar cada vez más conectado, interactuar más y confiar en la marca que le proporcione fidelidad.

Para ello, trabajadores y empresa cambian tecnológica y culturalmente para adaptarse a las nuevas demandas del cliente.

En Transformación Digital, pueden enumerarse cuatro tipos de tecnología que se unen para ser más eficientes. Estas son el Big Data, la nube, los negocios sociales y la movilidad.

La transformación tiene que ver con el valor de los servicios, la mejora del modelo de negocio, la innovación, la diferenciación y las fortalezas.

Para concluir atrévete a transformar tu negocio y entrar en el mundo digital. Aprenderás de un mundo lleno de oportunidades y que te conecta con el mundo entero. No tengas miedo de dar el salto. Valdrá la pena.

 

 

Fuente: IEB School

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¿Qué ventajas aporta la Transformación Digital?

Transformación Digital - admin - 25 octubre, 2018

El futuro es la transformación digital Estamos en la era de la transformación digital

La clave para la organización es ver la transformación digital como una oportunidad. Esta opción permite combinar prácticas y formas de hacer las cosas. Como resultado obtendremos nuevas técnicas y habilidades.

La transformación digital la estamos viviendo día a día, casi sin darnos cuenta, porque la tenemos tan a nuestras manos que hemos olvidado sus ventajas. Por eso hoy quiero mostrarte la importancia de no hacernos de lado a los avances. Recuerda que tu negocio tiene mucho potencial.

Algunas de ventajas de la transformación digital son:

  • Genera experiencias nuevas al cliente
  • Mejora la eficiencia operativa
  • Generar nuevas fuentes de ingresos
  • Capacidad de respuesta rápida ante los cambios en el mercado
  • Crear una ventaja competitiva para la organización.
  • Impulsa la cultura de la innovación dentro de la organización.
  • Mejora la colaboración interna.
  • Profundiza el análisis de datos (Big Data).

Todo esto describe la gran relación entre los resultados de negocio y las tecnologías en las que se basa la digitalización.

La experiencia del cliente prevalece ante los valores tradicionales. Esto hace que la tecnología, especialmente el software, se centren como principal elemento en los modelos de negocio.

A pesar de la clara ventaja existente en Estados Unidos y el eje de Asia/Pacífico, Europa tampoco se queda lejos de llegar a la cuarta revolución digital. Así, pues, es fundamental que se acelere la puesta en marcha en un mercado único digital.

La digitalización tomada más como un proceso que como un objetivo, necesita de actitudes dispuestas al cambio y a la adaptación constante. Lo que implica salir de una zona de confort para buscar nuevas oportunidades.

La organización vive en un mundo digital, global e hiperconectado que se caracteriza por un cambio a nivel social y tecnológico. Aquí influye la irrupción continua de nuevos actores en los mercados, la movilidad deslocalizada y la conectividad continua.

 

Fuente: IEB

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Tips de Marketing Digital

Marketing Digital, Transformación Digital - Julio Mario Camacho - 4 junio, 2017

Tips de marketing Digital

¿Cómo tener una campaña verdaderamente exitosa usando Marketing Digital? Tip de Marketing Digital:

En el marketing digital, más allá de planear el impacto social y visual, se debe contar con previsión, ambición, ejecución, medición y optimización para lograr el impacto económico.

L. K. Figueroa

Para más Tips de Marketing Digital

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Prioridades si eres el único encargado de marketing digital

Marketing Digital, Transformación Digital - Julio Mario Camacho - 27 octubre, 2016

En una empresa pequeña, es normal que cada área tenga una o dos personas, o incluso que una o dos personas sean las encargadas de todas las áreas, en el caso del marketing digital, si eres el encargado y tienes poco tiempo para demasiadas tareas, te damos una idea de aquello que debes tomar como prioridad para que la estrategia marche como se debe:

Tus prioridades como único encargado del marketing digital

Prioridad 1 Contenidos

Los contenidos mandan la parada del marketing en línea en la actualidad, es por ello que importa mucho lo que puedas lograr construyendo contenidos relevantes, llamativos y originales, compartirlos y hacer seguimiento a los temas de interés también es parte de esta labor.

Prioridad 2 Pruebas de usabilidad web

Debes asegurarte de que el sitio web de la empresa esté funcionando a tiempo completo, que las compras se puedan realizar con fluidez y la plataforma funcione bien en todo tipo de dispositivo, aunque parezca sencillo, es una misión a tiempo completo.

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Prioridad 3 Conocer la relevancia de los leads

Si las estrategias de marketing se enfocan en la consecución de leads, es importante conocer la calidad de los mismos, de ese modo se podrá modificar la estrategia en caso de necesitarse o reforzarla si está dando los resultados esperados.

Prioridad 4 Construir comunidad

Si eres el único encargado del área digital de la empresa, tendrás que ser community manager: generar engagement, interactuar con tus seguidores, brindar un servicio al cliente básico, responder a preguntas, moderar la participación y todo lo que tenga que ver con la construcción y sano ambiente de una comunidad en redes para la marca.

Prioridad 5 Optimizar el alcance

Debes preocuparte porque el retorno de inversión se incremente siempre y la empresa obtenga el máximo fruto del dinero invertido en pauta en línea, publicidad en Internet y otras acciones de marketing que se lleven a cabo.

 

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4 plataformas que pueden ayudarte a mejorar tu marketing digital

Marketing Digital, Transformación Digital - Julio Mario Camacho - 27 octubre, 2016

La estrategia de marketing digital de nuestra compañía no es un plan estático por décadas, a cada momento debe pensarse como mejorarlo para alcanzar mayores objetivos sin tener que incrementar tanto la inversión.

Una forma eficaz de darle facilitar nuestra estrategia de marketing online es usar las herramientas adecuadas, aquellas que nos permitan tener un mayor control sobre lo que ocurre. En esta ocasión te enseñaremos un poco sobre 4.

Slack

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Esta es una herramienta que sirve tanto para mantener un flujo de comunicaciones adecuado como para manejar desde un solo centro de comando cuentas como la de MailChimp, hootsuite y Twitter. Además posee integración con nuestro calendario de Google, haciendo que sea más fácil programar eventos y publicaciones.

Tweetdeck

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Mantén una vigilancia efectiva acerca de temas, hashtags y cuentas en la red social Twitter, además configura para que otros puedan tener acceso a las múltiples cuentas que manejas y duplica tus posteos en los formatos de todas las redes sociales que vincules.

Google keyword planner

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Una herramienta para hacer más efectiva nuestra planeación de contenidos y SEO al darnos un estimado de las búsquedas que tienen ciertos términos.

Inbound Share Predictor

Herramienta paga de Woobsing que te dará un estimado sobre los shares y alcance que están teniendo los temas actualmente para que puedas planear tus contenidos en relación a lo que más se esta viendo.02

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