Hace mucho tiempo no me encarretaba tanto con un libro de estrategia.
Este libro de Alejandro Salazar, La Estrategia Emergente y la muerte del plan estratégico es un imperdible.
Pensando en como acercarse un poco más a su implementación en una organizacion he hecho un resumen de la teroría (bajo mi perspectiva) y unas preguntas que pueden ayudar a generar la conversación estratégica que conduce a los “Choices”
Resumen de la Estrategia Emergente según Alejandro Salazar
Según Alejandro Salazar, la estrategia emergente se trata de la acción y la reflexión crítica sobre esa acción. Se basa en el concepto de que la estrategia verdadera solo emerge cuando las organizaciones actúan y observan esos actos sin la “contaminación” de indicadores insulsos y presupuestos. En lugar de adherirse a planes rigurosos, las organizaciones deben estar dispuestas a descubrir resultados inesperados y permitir que estos desafíen y rompan los paradigmas existentes. Al hacerlo, las organizaciones pueden realizar “hard choices” o elecciones difíciles que las lleven a un camino más productivo y único.
Las Preguntas
En base a la entrevista con Alejandro Salazar Yusti, se pueden plantear una serie de preguntas clave que podrían ayudar a una organización a encaminarse hacia una estrategia emergente. Estas preguntas buscan promover la reflexión y la acción más que la mera planificación:
Preguntas sobre el “Hacer”
- ¿Cuál es la actividad principal que genera valor en la organización actualmente?
- Justificación: Entender el “hacer” actual de la empresa permitirá distinguir entre las acciones que realmente aportan al éxito y las que son secundarias.
- ¿Qué capacidades distintivas ha desarrollado la organización en los últimos años?
- Justificación: La acumulación de capacidades distintivas puede ser un motor de ventaja competitiva, como en el caso de Amazon mencionado por Salazar Yusti.
- ¿Qué conocimiento tácito existe dentro de la organización que aún no ha sido explotado?
- Justificación: Muchas veces, el conocimiento tácito dentro de la organización puede revelar oportunidades o amenazas no consideradas.
Preguntas sobre Paradigmas y Disonancia
- ¿Qué paradigmas o creencias limitan actualmente la toma de decisiones estratégicas en la organización?
- Justificación: Romper con paradigmas limitantes puede liberar el potencial para hacer ‘hard choices’ y cambiar la dirección estratégica.
- ¿Se han identificado disonancias o conflictos entre el “hacer” de la empresa y la respuesta del mercado?
- Justificación: La disonancia puede ser una señal de que algo en el modelo actual no está funcionando y necesita ser revisado.
Preguntas sobre Resultados Ocultos y Elecciones
- ¿Ha emergido algún resultado oculto o inesperado en los últimos proyectos o iniciativas?
- Justificación: Los resultados ocultos pueden ser indicativos de oportunidades o amenazas que no se habían considerado previamente.
- ¿Qué “hard choices” o decisiones difíciles se han evitado en el pasado reciente?
- Justificación: Identificar las decisiones difíciles que se han postergado puede revelar áreas de oportunidad o cambio necesario.
Preguntas sobre Valor y Caja
- ¿Cómo define la organización su propuesta de valor actualmente?
- Justificación: Entender la propuesta de valor actual permitirá analizar si esta está en línea con donde la empresa está “ganando”.
- ¿Cómo se relaciona el flujo de caja con las actividades donde la organización considera que tiene una ventaja competitiva?
- Justificación: Si las actividades que generan ventaja competitiva no están reflejadas en un flujo de caja positivo, es una señal de que algo no está funcionando.
Pregunta Integradora
- Basado en las respuestas anteriores, ¿cuál sería el siguiente “hard choice” que la organización necesita hacer para avanzar estratégicamente?
- Justificación: Esta pregunta busca sintetizar los aprendizajes y insights generados por las preguntas anteriores en una acción concreta.
Estas preguntas están diseñadas para ser provocadoras y generar un nivel de autoexamen profundo dentro de la organización. Siguen la línea de pensamiento de Salazar Yusti en cuanto a que la estrategia debe emerger de la acción y la reflexión, más que de la planificación estática.
Preguntas Complementarias como Guía para Aprovechar la Teoría en la Organización
Estas preguntas adicionales pueden servir para guiar a las organizaciones que deseen incorporar la estrategia emergente en sus operaciones:
- ¿Qué indicadores están actualmente en uso y cómo estos podrían estar limitando la visión estratégica de la empresa?
- Justificación: Deshacerse de indicadores irrelevantes puede liberar la capacidad de la empresa para centrarse en lo que realmente importa.
- ¿Qué resultados inesperados han surgido en el último año y cómo han sido abordados?
- Justificación: Los resultados inesperados son una fuente crucial de nuevos aprendizajes y deben ser abordados en lugar de ignorados.
- ¿Qué pasos se están tomando para fomentar una cultura de acción y reflexión en la organización?
- Justificación: Fomentar una cultura que valore la acción y la reflexión crítica puede ser crucial para permitir que emerja una estrategia efectiva.
- ¿Cómo se está incentivando a los empleados para que cuestionen y desafíen los paradigmas existentes?
- Justificación: Los empleados a menudo son una fuente valiosa de perspectivas nuevas y desafiantes que pueden ayudar a romper paradigmas limitantes.
- ¿Qué mecanismos se tienen en lugar para capturar y analizar la “voz del mercado” y cómo se está utilizando para informar la estrategia?
- Justificación: Entender la percepción del mercado puede proporcionar insights valiosos que informen las decisiones estratégicas y las “hard choices”.
- ¿Cómo se están documentando y revisando las “hard choices” realizadas y qué aprendizajes se han obtenido de ellas?
- Justificación: El seguimiento de las decisiones difíciles y sus resultados puede ofrecer lecciones valiosas para futuras estrategias.
Crédito: https://estrategiaemergente.com/